Descuentos de Clientes

• INTRODUCCIÓN

• DESCUENTO AUTOMÁTICO

  • Configuración

• APLICACIÓN DESDE EL FRONT

  • Configuración

INTRODUCCIÓN

Para aplicar descuentos específicos para clientes, como parte del sistema de fidelización del centro o de la empresa, se deben configurar desde el Back Store, modificando propiedades del TPV.

Los descuentos que se aplican automáticamente al asignar el cliente al ticket, se configuran previamente en la ficha del cliente, añadiendo un descuento a la tarifa por cliente.

Por otra parte, los descuentos que se elijen desde el Front Store se deben configurar en el Back Store, añadiéndolos a una lista de descuentos aplicables a clientes.

Nota

Aunque se puede aplicar más de un descuento en el ticket, No es posible aplicar más de un descuento o promoción a la totalidad del ticket, ya sea descuento manual de pie, descuento automático, promoción o descuento de cliente.

Para consultar cómo se aplican los diferentes descuentos de clientes en el Front Store, ir al apartado Descuentos de clientes del Manual Neo Retail Front Store.

DESCUENTO AUTOMÁTICO

Para que pueda aplicarse el descuento de cliente de manera automática al asignar el cliente al ticket durante la venta, se debe configurar en el Back Store de la siguiente manera:

1. En el menú >> Mantenimientos > Clientes > Edición, buscar la ficha del cliente para añadirle el descuento.
2. En la ficha del cliente, pulsar la pestaña "Tarifas".

3. Pulsar el botón "Crear" (+), a la derecha de la tabla "Por cliente", para añadir una línea de tarifa.
4. En la línea modificar las fechas de activación y fin del descuento si es necesario.

5. Pulsar sobre el campo tarifa de la línea y elegir la tarifa en la ventana emergente.
6. Pulsar sobre el campo "Tipo dto" de la línea y elegir el descuento a aplicar al cliente.
7. Al acabar la configuración del descuento, pulsar "Guardar".

Configuración

Para la configuración del descuento de clientes se define el valor de la siguiente propiedad:

• ‘TPV_DtoCliente’: Operativa a seguir con descuento de cliente. Valor: Preguntar.

APLICACIÓN DESDE EL FRONT

Para poder elegir descuentos de clientes desde el Front Store, en el momento de la venta, se debe verificar que los descuentos que se desean aplicar están incluidos en la tarifa que se esté aplicando al cliente:

1. Ir al menú >> Mantenimientos > Tarifas > Edición

2. Buscar la tarifa que estará activa para aplicar descuentos a clientes.

3. Consultar la ficha de tarifa, pestaña "Descuentos".
4. Si los descuentos que se desean aplicar a clientes no están incluidos, pulsar el botón "Modificar" para añadirlos.

5. Pulsar el botón "Crear" a la derecha de la tabla para añadir una línea de descuento.

6. Pulsar en el campo código para elegir el descuento a añadir.

Configuración

Se define la siguiente propiedad:

• ‘TPV_DtosCliente’: Lista de descuentos asignables a un cliente.

  • Valor: Agregar los códigos de los descuentos aplicables a clientes, separados por comas, para el centro.

Los descuentos que se agreguen a esta lista, serán los que aparezcan en el Front Store en la ficha del cliente.