DESCUENTO DE CLIENTES

  • INTRODUCCIÓN
  • DESCUENTO AUTOMÁTICO DE CLIENTE
  • ELEGIR DESCUENTO EN EL FRONT

INTRODUCCIÓN

Se pueden aplicar descuentos específicos para clientes, como parte del sistema de fidelización del centro o de la empresa.

El descuento podría aplicarse de manera automática, cuando se asigna el cliente al ticket, si se ha configurado previamente en la ficha del cliente, un descuento para la tarifa activa.

Otra manera de aplicar descuentos a un cliente sería configurando una lista de descuentos aplicables a clientes desde el front store, de manera que cuando se asigne el cliente al ticket, durante la venta, se pueda elegir el descuento que se desea aplicar en el momento.

Para consultar cómo configurar los diferentes descuentos de clientes en el back store, ir al apartado Descuentos de Clientes del Manual Neo Retail Back Store.

DESCUENTO AUTOMÁTICO DE CLIENTE

Este tipo de descuentos se aplica automáticamente en el front store durante la venta. Para que pueda aplicarse debe haberse añadido el descuento en la ficha del cliente.

Un ejemplo de aplicación de descuento de cliente sería el siguiente:

  1. Se configura en el back store un descuento para el cliente, del 25% a la totalidad del ticket.

  2. Durante la venta, asignar el cliente al ticket.

  3. Pulsar "Cobrar" y se aplica el descuento automáticamente a la totalidad del ticket:

ELEGIR DESCUENTO EN EL FRONT

Los descuentos que no son automáticos se configuran para que el operador del front, en el mismo momento de editar el ticket, pueda elegir el descuento desde una lista de descuentos posibles, creados específicamente para aplicar al cliente.

Para elegir el descuento en el momento de asignar cliente al ticket:

  1. Pulsar el botón "Asignar cliente".
  2. Buscar cliente para asignar al ticket.

Cuando se haya encontrado el cliente que se quiere asignar al ticket:

  1. Pulsar el botón "Modificar ficha".
  2. Hacer un clic sobre la línea de "Descuento" de la ficha cliente.

  3. Seleccionar el descuento que se desea, en la lista de descuentos configurados para el cliente.

  4. Pulsar "Aceptar" en la ficha de cliente y "Aceptar" para asignar cliente al ticket.

  5. El cliente queda asignado al ticket y el descuento elegido se aplicará a la totalidad del importe al cobrar.

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