Vista de Mesas

Introducción

La vista "Mesas", definida para el modelo de restauración, se puede acceder desde la pantalla general, junto a las vistas Venta, Búsqueda y Ayuda. Desde ella se pueden gestionar las diferentes zonas de consumo del centro como la Barra, Terraza, Salón, Delivery, etc.

En TPV's tipo tablet, se puede acceder desde un botón en el menú que está siempre visible en la parte superior.

Esta vista muestra plano o lista de todas las zonas y puestos de consumo definidos para el centro. Cada pestaña dentro de la vista se corresponde con una zona de consumo.

Un negocio puede decidir que cada TPV tenga visible solo la zona de consumo que controla o varias zonas.

Estructura de la Vista

1. Pestañas

Habrán tantas pestañas como zonas de consumo estén configuradas en el centro o activadas en el TPV. Cada pestaña muestra el nombre de la zona y entre paréntesis la cantidad de puestos de consumo total y ocupados.

2. Plano (vista Mapa o Lista)

Se muestra el plano de los puestos distribuidos por la zona de consumo activada. En cada puesto que haya tickets en edición se mostrará la información activada desde los botones de visualización.

EJEMPLO 1: Mapa de zona de consumo con imágenes

EJEMPLO 2: Mapa de zona de consumo sin imágenes

3. Información del puesto:

Muestra información sobre el puesto seleccionado:

  • número y nombre del puesto,
  • cantidad de comensales y capacidad del puesto,
  • cantidad de tickets en edición
  • importes y
  • código o nombre del empleado que atiende el puesto.

El botón Ver Lista/Ver mapa, activa o desactiva el modo de plano o modo lista de los puestos. La vista de zona de consumo en modo Lista sería de esta manera:

4. Botones de visualización:

Permiten elegir el tipo de información que se quiere mostrar en el modo mapa o modo lista de los puestos de consumo.

  1. En modo Lista muestra código de los tickets.
  2. Muestra código o nombre del empleado que atiende el puesto.
  3. Muestra el número de comensales por ticket y capacidad del puesto.
  4. Muestra importe de cada ticket del puesto y en el modo Mapa aparece un circulito amarillo si faltan productos por cobrar.
  5. Muestra cantidad de productos por ticket.
  6. Muestra tiempo de ocupación.

5. Tickets en edición:

Muestra un resumen de los tickets que pertenecen al puesto de consumo que se ha seleccionado. Con el número de ticket, el estado, la hora en que se abrió el ticket y el importe.

Los cuadraditos de colores muestran los siguientes estados:

  • Verde: Ticket enviado a producción.
  • Amarillo: Hay productos no cobrados (cuando está activo "Ver importe").
  • Azul: Se ha impreso proforma (Siempre que no esté activo "Ver importe").

6. Botones de acción:

Los botones de acción se muestran en función de si el puesto de consumo tiene tickets en edición o no. Cuando el centro permite reservas, si el puesto no tiene tickets en edición, sólo se mostrará el botón de "Gestión de reservas".

Si el puesto tiene tickets en edición se mostrarán los siguientes botones:

  • Entregar Ticket: Finaliza el ticket, por lo tanto, la venta. Esta opción aparecerá disponible cuando el ticket ha sido cobrado y no ha finalizado automáticamente.
  • Imprimir ticket: Imprime una proforma del ticket seleccionado.
  • Enviar notas a producción: Permite enviar notas manuales a producción sobre pedidos pendientes o reclamaciones.
  • Mover ticket: Cambia el ticket de puesto de consumo. Con el ticket del puesto origen seleccionado, pulsar el botón y luego el puesto de destino.
  • Gestión de reservas: Se gestionan las reservas del puesto seleccionado.
  • Cambiar empleado ticket: Permite cambiar el empleado asignado al ticket.

Otros Botones que se pueden configurar

  • Editar ticket: Vuelve a la pantalla de edición de ticket para editar el ticket que se haya seleccionado previamente.

  • Juntar mesas: Permite juntar puestos de consumo. En caso de tener que juntar mesas, se selecciona la mesa a mover, se pulsa este botón y se selecciona la mesa de destino. El número de la mesa movida no aparecerá en el Mapa o Lista. En la vista Lista aparecerá la referencia a la mesa con la que está unida. Se pueden unir tantas mesas como sea conveniente.

  • Número de comensales: Si no se ha asignado el número de comensales del puesto de consumo al empezar el ticket, se puede asignar o cambiar con este botón. Es útil asignarlo para análisis posteriores sobre ocupación de mesas y otras estadísticas.

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