Vale Promocional

Introducción

Los vales promocionales son creados por la empresa para ofrecer descuentos a sus clientes como parte de una campaña promocional o como una forma de fidelización de clientes.

Existen dos maneras de crear promociones para vales:

  1. Creando códigos promocionales que puedan entregarse al cliente o enviarse en cualquier momento.
  2. Creando promociones que permitan generar vales de manera automática, al finalizar la venta en el front, y ofrezcan un descuento al cliente en una venta posterior.

Los vales siempre se deberán utilizar en fecha posterior a la venta donde se han generado, a partir del día siguiente de su creación, y tendrán una fecha de caducidad determinada en su configuración.

En el caso de empresas con varios centros, como las franquicias, estos vales se crean solamente en la base de datos de Central y se podrán generar o canjear en cualquier local de la empresa.

Para consultar cómo utilizar estos vales dirigirse al apartado Canjear Vales.

Códigos Promocionales

Los códigos promocionales se crean de forma manual y posteriormente se entregan al cliente en forma de vales, para que puedan canjearlos durante una compra. El vale queda activo desde el momento en que se crea.

Una empresa o centro puede utilizarlos como parte de una campaña promocional o para premiar la fidelidad del cliente.

Estos códigos se configuran con un importe fijo que será el valor del vale, con una fecha de inicio y una fecha fin que desactiva el código, si no ha sido canjeado antes de caducar.

Ejemplo:

  • El vale con código 74013101234, aplica 2 EUR de descuento al ticket, para la compra realizada entre los días 17/08/2016 y 18/08/2016.

Para ver cómo crear los códigos promocionales, consultar el Manual NEO Retail Back Store, apartado Crear código promocional.

Promociones para Vales

Las promociones para vales se crean con el objetivo de generar un vale de descuento automático en el front store, cuando el ticket supera el consumo mínimo establecido.

El vale podrá consumirse a partir del día siguiente de ser generado y siempre antes de la fecha de caducidad, estipulada por el centro o empresa.

Estas promociones se configuran desde el back store, donde se debe establecer entre otras cosas:

  • Tipo de promoción
  • Importe fijo del vale,
  • los días de caducidad del vale y
  • el consumo mínimo del ticket, para generar el vale promoción.

Ejemplo

Cuando se va a crear la promoción, se puede elegir que el vale se genere si se alcanza el consumo mínimo con la totalidad del ticket, o si se prefiere descontar del consumo mínimo, aquellos artículos que ya tienen descuentos aplicados en el ticket. Para ello se debe elegir entre el tipo "Promoción en vale" o "Promoción en vale sin descontados"

Utilizando el ejemplo anterior de tipo "Promoción en vale", una vez se ha cobrado el ticket en el front store, si el importe supera los 10 EUR, junto al ticket impreso saldría el vale promocional con importe fijo configurado:

Para ver cómo crear las promociones para vales, consultar el Manual NEO Retail Back Store, apartado Crear promoción para vale.

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