Propinas

Introducción

La aplicación front store permite registrar las principales posibilidades de propina que pueden surgir durante el proceso de venta.

Casos de Propina

A. El cliente, al final del pago, deja el cambio como propina:

  1. Pulsar 2 con el teclado numérico.
  2. Pulsar botón de forma de pago "Metálico" y se genera una línea de pago por 2.00 EUR.
  3. Pulsar el botón de cobro "Asignar cambio a propina". Se genera una segunda línea que registra la propina por el importe del cambio (P).

    La línea primera, de forma de pago metálico, se modifica y aparece el importe exacto del ticket.

B. El cliente entrega una cantidad determinada, como propina.

Se efectúa el cobro en metálico, con una línea de pago de 5.00 EUR. Cuando recibe el cambio decide dejar 1.00 EUR de propina:

  1. Cuando el cliente entrega la propina, marcar un 1 en el teclado numérico.
  2. Pulsar el botón de forma de pago "Metálico" y se genera una nueva línea de pago con el importe entregado por el cliente.
  3. Pulsar el botón "Asignar como propina" y quedará registrado como propina (P).

Modificar Propina.

Si el cliente cambia de idea o ha habido un mal entendido, se puede modificar la asignación de propina.

A. Para eliminar completamente la propina:

  1. Habiendo seleccionado la línea de propina, pulsar nuevamente sobre el botón "Asignar como propina". Desaparece la asignación a propina (P).
  2. Por tanto aparece el importe a devolver.

B. Para modificar la cantidad de la propina:

En vez de asignar 1.00 EUR a propina, se asignará 0.50 EUR:

  1. Repetir el proceso del ejemplo anterior para que desaparezca la asignación a propina de la línea de pago (P).
  2. Comenzar de nuevo el proceso de asignación a propina, pulsando 0.50 en el teclado numérico.
  3. En el cambio a devolver se salvará la diferencia.

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