PRODUCTO BONO

  • INTRODUCCIÓN
  • VENTA DE PRODUCTO BONO
  • CONSUMIR DEL BONO
    • Abonar Artículos del Bono
  • Saldo en bono

INTRODUCCIÓN

Un Bono consiste en un producto de fidelización de clientes on un producto bono el cliente paga por un lote de productos o servicios, a consumir en el futuro, recibiendo un descuento por la compra anticipada. Por ejemplo, la compra de bonos de hoteles, de sesiones de rayos UVA, transporte, menús, etc.

El bono de productos se recarga en la tarjeta cliente y se irá consumiendo con la compra de cada unidad. No se podrá usar con otros productos que no sean los contenidos en el bono.

Si se compran varios bonos quedarán cargados en la tarjeta y se irán consumiendo en el orden en que se han comprado.

VENTA DE PRODUCTO BONO

Un producto bono puede ser parte del proceso de fidelización de un Centro, como promoción a sus clientes de un artículo de mucha venta, ofreciendo un lote de estos artículos a un precio menor. En este ejemplo se vende un bono de menús.

Para consultar cómo configurar el uso de este producto, ir al apartado Producto bono del Manual de usuario del Back Store.

Para vender el producto bono:

  1. Al iniciar un ticket nuevo, añadir cliente al ticket o introducir código de cuenta o tarjeta cliente.
  2. Seleccionar el producto y añadirlo al ticket en edición.

  3. Pulsar el botón “Cobrar”, entrar el importe desde el teclado y elegir la forma de pago que desee el cliente.

  4. Al aceptar el pago el bono se carga en la cuenta del cliente para consumir en el futuro:

CONSUMIR DEL BONO

Para consumir los productos incluidos en el bono:

  1. Iniciar un ticket nuevo, añadir cliente al ticket o introducir código de cuenta o tarjeta cliente.
  2. Seleccionar un menú, que es el producto ofertado en el bono.
  3. Pulsar el botón “Cobrar” y elegir la forma de pago “Cuenta”.

  4. Muestra cuantos productos descuenta del bono. dar "Aceptar" para descontarlo.

Abonar Artículos del Bono

La operativa para abonar un artículo cobrado del bono, en caso de error, sería la siguiente:

  1. Recuperar el ticket desde la lista de tickets del front store.
  2. Una vez recuperado el ticket, seleccionar la línea del ticket correspondiente al menú y se elimina la línea.
  3. Cuando se ha borrado la línea, pasar al cobro del ticket.
  4. En la zona de cobro, se verá la línea de pago con la forma de pago cuenta.
  5. Seleccionar la línea de pago y pulsar el botón “Eliminar línea” para que el importe se abone a la cuenta nuevamente.
  6. Se verá una nueva línea en negativo que anula la anterior:

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