Modificar Tickets Recuperados

Introducción

Recuperar un ticket finalizado puede ser muy útil en caso de errores o modificaciones necesarias.

Puede ser que modificar un ticket ya finalizado esté limitado a perfiles autorizados por permisos, por lo que puede ser necesario introducir contraseña para ejecutar estas acciones.

Modificar Ticket

Agregar nuevos productos

Si se agregan más productos al ticket, al pasar a la zona de cobro:

  1. Seleccionar la forma de pago.
  2. Pulsar el botón "Ajustar importe entregado" de la zona de cobro, para cubrir la diferencia del ticket modificado. Esta opción añade una línea de cobro con el importe que falta para pagar el total del ticket.
  3. Pulsar "Aceptar".

    Agregar Producto

Eliminar líneas o productos

Si se eliminan productos del ticket, al cobrar, en la zona de cobro aparecen las líneas de pago utilizadas en el ticket original. Debajo aparecerá la diferencia que debe entregarse al cliente.

Modificar Líneas de Pago

Si se necesita modificar la forma de pago:

  1. Seleccionar la línea de pago que se desea modificar.
  2. Pulsar el botón "Eliminar línea". Si la forma de pago incluye algún medio externo, como pasarelas de pago, aparecerá una segunda línea en negativo que anula la anterior.
  3. Utilizar otra forma de pago para completar el importe.

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