EL TICKET

INTRODUCCIÓN

El ticket es el que se utiliza para insertar todos los artículos de la venta. Desde el ticket se puede añadir y modificar las líneas de artículos según vaya pidiendo el clinte.

En esta zona se muestra toda la información del ticket que se esté editando, relativa a los artículos, agente de venta, zona de venta del local y estado del propio ticket.

ESTRUCTURA

  1. En la Cabecera del ticket se muestran los datos referidos a:

    • Número de ticket o pedido.
    • Zona y puesto de consumo.
    • Tarifa activa.
    • Empleado o agente de venta.
    • Tipo de cliente o nombre de cliente si está asignado.
    • Estado del ticket.
    • Hora de inicio de edición o de entrega del pedido.
  2. En el Cuerpo del ticket se muestran los artículos añadidos. Por cada línea introducida al ticket se muestra la siguiente información:

    • Cantidad de unidades del artículo.
    • Nombre del artículo.
    • Precio unitario.
    • Precio total de la línea.

    Para el modelo de restauración también se puede mostrar la información siguiente:

    • Posición en la mesa del comensal que ha pedido el artículo.
    • Orden de entrega (entrante, primero, segundo, postre, etc.).
    • Si el producto se ha producido, enviado a producción o entregado al cliente.
    • Si el producto se ha reclamado a cocina.

    Cada línea puede incluir tantas unidades del producto como se desee. En el caso de los packs, el precio y la cantidad estarán en la línea del producto y los elementos del mismo se añadirán en las lineas siguientes.

  3. Al Pie del ticket se muestra:

    • Cantidad total de productos,
    • importe total,
    • importe entregado por el cliente y
    • cambio.

    En algunos casos puede mostrar la foto del empleado, si así está configurado.

Con un Clic sobre la cabecera del ticket se puede expandir a toda la pantalla. Un Clic al pie del ticket posiciona el cursor al final del ticket para añadir una nueva línea.

ACCIONES

Durante la edición del ticket se pueden ejecutar varias acciones sobre las líneas de productos o sobre todo el ticket presionando sobre los botones que se encuentran en la parte inferior del ticket. Para conocer las acciones disponibles ir al apartado botones de acción.

Nota
Con la opción "Mostrar iconos" del menú lateral izquierdo, podrá ver el texto de cada botón de acción para conocer su función.

VARIOS TICKETS

Cuando hay varios tickets en edición, sin cobrar, encima del ticket activo se visualizan varias pestañas que muestran el código del ticket iniciado.

Para activar uno de estos tickets, y continuar su edición, se ha de pulsar sobre la pestaña correspondiente.

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