Zona de Cobro

Introducción

Al pulsar el botón cobrar, cuando se acaba la edición del ticket y todos los productos se han añadido, se pasa a la zona de cobro.

Zona de Cobro

La estructura de la zona de cobro se divide en 5 partes:

  1. Tipos de tickets

    Los tipos de tickets definen el comportamiento del cobro del ticket. Su configuración se define desde el back store y puede consultarse aquí.

    El tipo de ticket puede elegirse en el momento del cobro, sin embargo, en algunos casos puede estar vinculado al perfil de usuario o al cliente, activando el tipo de ticket al añadir cliente al ticket durante la venta. Estos son algunos ejemplos de tipos de tickets:

    • Contado (o Ticket): Corresponde al cobro de un ticket normal y habrá que indicar la forma de pago.
    • Empleado (o Personal): Utilizado para registrar el consumo de los empleados. En ocasiones no se cobra o puede habilitar una forma de pago específica.
    • Invitación: Utilizado para registrar una invitación a un cliente y no obliga a pasar al pago. En ocasiones puede activarse al añadir el cliente al ticket y solo aparecer este tipo de ticket.
    • Diferido: Utilizado para tickets que serán facturados posteriormente, sin cobrar en el momento y acumulados como deuda.
    • Inventario: Este tipo de ticket no está definido para la venta, sino para generar documentos en el Back store, como inventarios, pedidos, etc.

  2. Selección de divisa

    Puede configurarse varios tipos de divisas para el cobro. Si hay más de una configurada, aquí se debe seleccionar la divisa para el pago.

  3. Formas de pago

    Son las formas de pago con las cuales el cliente puede pagar el importe. Cada modelo de negocio o centro puede decidir configurar algunas de las siguientes:

    • Metálico
    • Tarjeta de Crédito/Débito
    • Vale
    • Cuenta de Cliente
    • Cheques
    • Ticket Restaurant
    • Cheque Gourmet
    • Diferidos
    • Pendientes de pago
    • Cajero automático
    • Pasarela de pago
    • Etc.

    Si dispone de teclado físico, puede cambiar la forma de pago mediante las teclas Flecha Izquierda y Flecha Derecha.

  4. Líneas de pago

    En esta área se listan las líneas de pago del ticket que se está cobrando:

    Debajo de las líneas de pago se encuentran los botones de acción:

    • Aceptar: Acepta el cobro. Puede estar configurado para que acepte el cobro e imprima automáticamente.
    • Aceptar e imprimir: En modelos que no tengan la impresión automática al aceptar, este botón imprime el ticket después de aceptar el cobro.
    • Eliminar línea: Elimina la línea de pago seleccionada. Si por error introduce una cantidad o una forma de pago equivocada, podrá eliminarla seleccionándola y pulsando este botón.
    • Asignar resto del importe (o tecla Insert del teclado físico): Añade una línea de pago con el importe que falta para cubrir el total, en caso de cambios en el ticket. Se le asigna la forma de pago seleccionada previamente.
    • Asignar cliente: Asigna cliente al ticket.

    • Código de forma de pago: Abre el teclado en pantalla para introducir el código de la forma de pago, en caso necesario; como los vales, donde se deberá introducir el código del vale.
    • Asignar como propina: Asigna como propina la línea de pago seleccionada.
    • Asignar cambio a propina: En caso de que la línea de pago seleccionada supere el importe del ticket, asigna la diferencia como propina, en una nueva línea de pago.

    • Devolver cambio: Permite elegir la forma de pago para devolver cambio a cliente, en caso de devoluciones.
  5. Información del estado de cobro

    En esta área se muestra la información referida al importe del ticket a cobrar, la cantidad pagada por el cliente, el cambio que deberá devolver o la cantidad que falta para cubrir el importe:

results matching ""

    No results matching ""