Cobrar

Introducción

El proceso de cobro comienza cuando se acaba la edición del ticket y, por defecto, un ticket no puede ser cobrado si no tiene al menos un producto introducido, aunque en algunos casos puede utilizarse la opción de cobro de ticket vacío, para recargar saldo en cuenta de clientes.

Regularmente el cliente puede decidir la forma de pago, entre las diferentes opciones que ofrece el centro o utilizar una combinación de varias formas de pago a la vez. Sin embargo, para algunos modelos de negocio, puede ser de utilidad activar el Cobro Rápido.

Cobro Rápido

Consiste en cobrar el ticket sin pasar por la zona de cobro. Sólo admite una forma de pago, en muchos casos Metálico, y puede ser de utilidad para cajas rápidas en hipermercados o en negocios de pequeño formato.

Al activar esta opción, el botón de cobro rápido estaría situado en los botones de acción sobre ticket.

Cuando se acaba la edición del ticket, se pulsa el botón de "Cobro Rápido" y directamente se puede comenzar a editar un ticket nuevo.

Cobrar

Para cobrar utilizando la zona de cobro:

  1. Pulsar el botón "Cobrar" en los botones de acción del ticket.

  2. Por defecto, en la zona de cobro aparecen seleccionadas las siguientes opciones:

    • Tipo de ticket: "Contado"
    • Tipo de divisa: "Euro"
    • Forma de Pago: "Metálico"

  3. Si el tipo de ticket es Contado y el pago será en Metálico, con el importe exacto, pulsar "Aceptar" el pago.

Varias Formas de Pago

Las formas de pago se pueden combinar entre si de varias maneras. Para pagar el mismo ticket con diferentes formas de pago:

Ejemplo: Pagar con un ticket restaurante con valor de 5.00 EUR y pagar el resto en metálico con un billete de 10.00 EUR:

  1. Marcar 5 en el teclado numérico.
  2. Pulsar el botón "Ticket Restaurant" para que se inserte la línea de pago con 5.00 EUR.
  3. Marcar 10 en el teclado numérico.
  4. Pulsar el botón "Metálico" para que se inserte la línea de pago con 10.00 EUR.

  5. En la parte inferior aparece el importe a cobrar, el dinero entregado en total y el cambio a entregar al cliente.
  6. Si el importe a entregar ya está cubierto, pulsar "Aceptar" para dar por finalizado el cobro del ticket.

Modificar Forma de Pago

Antes de aceptar el cobro se podría modificar la forma de pago:

  1. Seleccionar la línea de la forma de pago que se desee modificar.
  2. Pulsar el botón "Eliminar línea".

  3. Marcar nuevamente en el teclado numérico otra cantidad a pagar en metálico o elegir otra forma de pago.
  4. Pulsar "Aceptar" si el pago completa el importe.

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