Canjear Vales

Introducción

Los vales permiten el pago total o parcial de una venta, canjeando el valor del vale por el importe del ticket.

Todos los vales, ya sea un Vale promocional, Vale devolución o Vale regalo, se pueden canjear de dos maneras: Puede ser utilizando los vales como forma de pago, durante el proceso de cobro o añadiendo el vale al ticket como descuento, durante la venta.

Para canjear un vale siempre se utiliza el código, ya sea introduciendo un código alfanumérico en el teclado:

O con un lector de código de barras:

Como Forma de Pago

Para canjear un vale, al acabar la edición del ticket y pasar a la zona de cobro:

  1. Elegir la forma de pago "Vale".
  2. Introducir el código del vale en el teclado en pantalla o leer el código de barras.
  3. Pulsar "Aceptar" y aparecerá la línea de pago correspondiente al vale.

Si el valor del vale no cubre todo el importe del ticket, se debe completar el pago con otra forma de pago u otro vale:

  1. Introducir el importe a entregar para completar el pago.
  2. Elegir la forma de pago.
  3. Pulsar "Aceptar"

  4. En la impresión del ticket queda registrado el vale como forma de pago:

Nota
Si el vale ya ha sido usado anteriormente, al introducir el código aparecerá un mensaje de "Vale Cancelado".

Como Descuento

Para canjear un vale como descuento se debe configurar en el back store como un descuento más, pero necesita del código del vale para aplicarse. También puede condicionarse a un consumo mínimo en el ticket para aplicarse el descuento.

Para canjear el vale:

  1. Durante la edición del ticket pulsar el botón "Aplicar descuento" en los botones de acción.

  2. En la vista de descuentos pulsar el botón "Descuento en vale".

  3. Introducir el código en el teclado en pantalla, o leer el código de barras del vale y pulsar "Aceptar".

  4. El valor del vale se descontará del ticket.

  5. Finalmente al acabar la edición del ticket se pasa al cobro.

Para consultar como crear y configurar este descuento, ver el apartado Crear Promoción Para Vales en el Manual Neo Retail Back Store.

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