ABONAR TICKET

Recuperar ticket original

Para abonar un ticket ya cobrado se debe recuperar el ticket original:

  1. Pulsar el botón “Lista de tickets” en el menú lateral izquierdo.
  2. En las fichas de tickets que aparecen a la derecha, seleccionar el ticket a modificar para visualizarlo.
  3. Pulsar el botón "Abonar ticket" debajo del ticket abierto y se genera un ticket abono (Devolución) por el importe total del ticket inicial.

  4. Se genera un ticket nuevo en pantalla, idéntico al original, en estado de edición con la palabra "Recuperado" en la cabecera.

Modificar ticket nuevo

  1. Modificar el ticket en pantalla: Eliminar, añadir líneas o unidades, etc.

  2. Pasar al cobro. Si sale a devolver cambio pulsar "Aceptar" el pago.

  3. Elegir la forma de pago en que se hará la devolución.

  4. Si en la modificación el nuevo importe excede el pago que se había hecho en el ticket original entonces:

    • Seleccionar la forma de pago.
    • Pulsar el botón "Ajustar importe"

  5. Pulsar "Aceptar el pago".

Abono

En la lista de tickets se pueden consultar los ticket generados en el proceso de abono:

  • Ticket nuevo: Ticket modificado a partir del original.
  • Ticket abono (Devolución): Igual al ticket recuperado pero con saldo negativo para anular el ticket original.

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